POLÍTICA DE REEMBOLSO, CANCELAMENTO E ESTORNO

Qualquer compra feita no site www.aromasbiancabarbieri.com.br, você poderá solicitar o cancelamento do pedido em até 7 (sete) dias após a compra. Caso o produto já tenha saído de nosso centro logístico, você não deve aceitar a encomenda no momento da entrega, assim o produto volta até nós. Caso você aceite a entrega, o custo da devolução (frete) será por conta do cliente. Nenhuma violação poderá conter na embalagem.

Para reembolso via Boleto e PIX é necessário que o titular da conta seja o mesmo que efetuou a compra e será realizado em até 5 (cinco) dias úteis.

Para reembolso via Cartão de Crédito poderá levar até 60 dias para constar como crédito na fatura do cartão.

Em quais situações o Reembolso/Cancelamento/Estorno não estará previsto?

Atraso do operador logístico: Trabalhamos com excelentes operadores logísticos do mercado, contudo infelizmente atrasos podem ocorrer e fogem aos nossos controles nos casos:

1 - CEP de região de risco;

2 - Divergência no endereço;

3 - Extravio no operador logístico;

4 - Datas comemorativas.

Contudo temos como objetivo gerar a melhor Experiência de Compra aos nossos clientes, toda equipe de atendimento Bianca Barbieri Aromas está apta a dar suporte e mais informações.

Em caso de extravio nos responsabilizamos em reenviar o seu produto sem custo adicional, garantindo assim a Experiência Bianca Barbieri Aromas.